近年來預售屋很流行的一件事叫做客變，什麼是客變呢？簡單來說就是建商為了配合屋主的需求所做的＂客戶變更＂，屋主在購入預售屋時，可能覺得房間太大或太小，或者是建商提供的格局與屋主的習慣不同，或是建商提供的建材跟自己想要的不同，因此必須進行變更。屋主可以自己對建商做客變，也可以請室內設計或裝修公司來協助。
新家是一個美好的想像，許多第一次買房的屋主在簽約後，會迫不及待的想要做＂客變＂來滿足自己對於家的想像。然而，客變真的有其必要嗎？我們會建議屋主在客變前先做幾個思考：
（１）我為什麼想要做客變？是因為大家都叫我要變嗎？
（２）我很確定建商提供的格局不是我所想要的嗎？
（３）我很清楚我對家的功能要求，而且不會想一變再變？
為什麼客變之前要先做自我檢視？主要是因為客變是會產生＂額外成本＂，而且事前規劃沒有做好時，有可能會導致之後的改修成本更高，以及脫手不易的狀況。
一般來說，有的建商會提供客變，有的不會，在購屋前就要先打聽好；而比較慎重的建設公司，會把客變的規則載明於契約書內，建議購屋前要先了解清楚。客變的流程，一般不是＂免費＂的，有些建設公司會提供第一次客變不收手續費的優惠，但是要注意客變的增項與減項，一進一退間可能都會產生10％左右的成本，舉簡單的隔間作為例子，我在這一頭增加一坪的矽酸鈣板隔間，可以退回0.9坪的建商報價；另一頭如果要增加一坪，則要增加1.1坪的建商報價，實際上是多了2成成本，而不是增減相抵。此外如果客變的過程中又一再更動，每一次客變建商都會新增客變的手續費(因為要安排人員與您洽談，都是有作業成本存在)。
一次客變做完，光是變動內容跟客變手續費，可能都高達好幾萬元；如果再加上找設計或裝修公司的人員陪您去談，中間的設計、製圖、或是陪同到建設公司客變的相關費用，也是很可觀。
所以客變前一定要想清楚，我真的需要客變嗎？畢竟建商在建築設計時，就把格局規劃好了，除非有非改不可的理由(風水或房間的人員分配)，或是客變完後沒有打算再找設計公司進場。否則先想好，再下手，才是真正節省裝修成本的方式哦！！
